西安智邦在根据客户的申请指示立案后实行专利申请全程监控,包括:
•监控时限、质量和法律风险;提高效率:
•及时分案,发现问题及时调整,确保及时完成;
•从确权(审查)、维权(保护范围)二个角度进行两次质检,使质量保持在要求的水平之上;
•及时修订变化的信息,确保申请信息的准确性;
•实时与客户沟通申请、技术相关问题,及时通报代理进展。
•在安全服务体系方面,公司与客户、公司与员工之间均签有保密协议,设置保密屏障,强化风险与责任意识,文件信息统一传送,实行内外网分离。
西安智邦进一步拓展和应用国家知识产权局和中华全国代理人协会推广的EAC管理系统,将EAC管理系统和公司的组织规划,以及代理流程有机的结合起来,建立了申请流程标准、中间文件处理流程标准,文件送达和签收流程标准等,实现了专利代理电子化的标准化流程。